Politika zasebnosti

Posodobljeno 2. oktobra 2026

Upravljavec in stik

AlphaEncode
Matična številka podjetja (Y-tunnus): 3658290-3
Identifikacijska številka za DDV: FI36582903
support@alphaencode.com

Poštni naslov v prodajnih pogojih

Ta politika velja za spletno mesto AlphaEncode, dostavo pisav in podporo strankam. Glede svojih osebnih podatkov se obrnite na zgornji naslov.

Podatki in nameni

Zagotavljanje in varovanje spletnega mesta vključujeta tehnične podatke, kot so naslov IP, čas zahteve, zahtevana stran in podatki o brskalniku. Uporabljamo jih za delovanje in zaščito storitve na podlagi našega zakonitega interesa za delujoče in varno spletno mesto.

Pri naročilu obdelujemo stanje naročila in plačila, izdelek in vrsto licence, kontaktne podatke stranke ter podatke imetnika licence, navedene na blagajni. Pri licenci System to vključuje določeni sistem. Te podatke uporabljamo za izpolnitev pogodbe, preverjanje pravice do prenosa in upravljanje licenc. Podatke plačilne kartice vnesete pri ponudniku blagajne, ne na spletnem mestu AlphaEncode.

Sporočila podpori vsebujejo kontaktne podatke in vsebino, ki nam jih pošljete. Obdelujemo jih, da odgovorimo na vašo zahtevo, izpolnimo pogodbene obveznosti ali pri drugih poizvedbah na podlagi našega zakonitega interesa za podporo strankam. Podatke, ki jih zahteva zakon, obdelujemo za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Ponudniki storitev

Cloudflare zagotavlja gostovanje, varnost in infrastrukturo za prenose. Creem zagotavlja blagajno, podatke o transakcijah in svoj portal za stranke. Ponudniki e-poštnih storitev obdelujejo korespondenco s podporo. Ponudniki prejmejo podatke, potrebne za svoje storitve. Obdelavo pri podjetju Creem opisuje njegova politika zasebnosti; informacije o obdelavi pri Cloudflaru in mednarodnih zaščitnih ukrepih najdete v njegovi politiki zasebnosti.

Ponudniki lahko podatke obdelujejo zunaj EU/EGP. Kadar je potrebno, morajo takšni prenosi temeljiti na odločitvi o ustreznosti ali na ustreznih zaščitnih ukrepih, kot so standardne pogodbene klavzule. Na zahtevo vas obvestimo o zaščitnih ukrepih, ki veljajo za vaše podatke.

Piškotki in predogled črtne kode

Predogled črtne kode obdeluje vnesene števke lokalno v vašem brskalniku. Ne pošiljajo se podjetju AlphaEncode. Naše spletno mesto ne vsebuje oglaševalskih sledilnikov ali analitičnih skript. Postopek nakupa uporablja nujne, varne piškotke, ki blagajno povežejo z dovoljenim prenosom: seje blagajne trajajo največ dve uri, seje prenosa pa največ eno uro. Zaščiteno preskusno območje dodatno uporablja piškotek za dostop, ki velja dve uri. Blagajna in portal podjetja Creem imata lastna pravila za piškotke.

Hramba

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za njihov namen: korespondenco s podporo med obravnavo zahteve in morebitnih povezanih zahtevkov; podatke o licencah in naročilih, dokler so potrebni za dokazovanje pravice do uporabe, izpolnjevanje obveznosti ali reševanje sporov; podatke, ki jih zahteva zakon, za zakonsko predpisano obdobje. Sejni piškotki potečejo, kot je opisano zgoraj. Za podatke, ki jih hranijo ponudniki, veljajo tudi njihova pravila hrambe.

Vaše pravice

Pod veljavnimi pogoji lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenosljivost ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Pišite na support@alphaencode.com. Pritožbo lahko vložite pri finskem varuhu varstva podatkov ali pri nadzornem organu v svoji državi; v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec. Vaših podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki.

Kontaktni podatki in podatki o naročilu so potrebni za izvedbo nakupa in zagotavljanje podpore; brez potrebnih podatkov morda ne bomo mogli izpolniti zahteve. To politiko posodobimo, ko se storitev ali obdelava podatkov spremeni.