Privātuma politika

Atjaunināts 2026. gada 2. oktobrī

Pārzinis un kontakti

AlphaEncode
Uzņēmuma reģistrācijas numurs (Y-tunnus): 3658290-3
PVN maksātāja numurs: FI36582903
support@alphaencode.com

Pasta adrese pārdošanas noteikumos

Šī politika attiecas uz AlphaEncode tīmekļa vietni, fontu piegādi un klientu atbalstu. Jautājumos par saviem personas datiem sazinieties ar mums iepriekš norādītajā adresē.

Dati un nolūki

Vietnes nodrošināšana un aizsardzība ietver tehniskus datus, piemēram, IP adresi, pieprasījuma laiku, pieprasīto lapu un pārlūka informāciju. Mēs tos izmantojam pakalpojuma darbībai un aizsardzībai, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm uzturēt darbspējīgu un drošu vietni.

Pasūtījuma laikā mēs apstrādājam pasūtījuma un maksājuma statusu, produktu un licences veidu, klienta kontaktinformāciju un kasē norādītos licenciāta datus. System licences gadījumā tas ietver nosaukto sistēmu. Šos datus izmantojam līguma izpildei, lejupielādes tiesību pārbaudei un licenču pārvaldībai. Maksājumu kartes dati tiek ievadīti kases pakalpojumu sniedzēja sistēmā, nevis AlphaEncode vietnē.

Atbalstam sūtītajos ziņojumos ir jūsu norādītā kontaktinformācija un saturs. Mēs tos apstrādājam, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu, izpildītu līgumsaistības vai, citu jautājumu gadījumā, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm sniegt klientu atbalstu. Tiesību aktos noteiktos datus apstrādājam juridisko pienākumu izpildei.

Pakalpojumu sniedzēji

Cloudflare nodrošina vietnes mitināšanu, drošību un lejupielāžu infrastruktūru. Creem nodrošina kasi, darījumu datus un savu klientu portālu. E-pasta pakalpojumu sniedzēji apstrādā saraksti ar atbalstu. Pakalpojumu sniedzēji saņem to pakalpojumiem nepieciešamos datus. Creem veikto apstrādi apraksta tās privātuma politika; informācija par Cloudflare veikto apstrādi un starptautiskajām garantijām ir tās privātuma politikā.

Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus ES/EEZ. Ja nepieciešams, šādai nosūtīšanai jābalstās uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai atbilstošām garantijām, piemēram, līguma standartklauzulām. Pēc pieprasījuma informēsim jūs par garantijām, kas attiecas uz jūsu datiem.

Sīkdatnes un svītrkoda priekšskatījums

Svītrkoda priekšskatījums jūsu ievadītos ciparus apstrādā lokāli jūsu pārlūkā. Tie netiek nosūtīti AlphaEncode. Mūsu vietnē nav reklāmas izsekotāju vai analītikas skriptu. Pirkuma procesā tiek izmantotas nepieciešamas, drošas sīkdatnes, kas sasaista kasi ar atļautu lejupielādi: kases sesijas ilgst ne vairāk kā divas stundas, bet lejupielādes sesijas – ne vairāk kā vienu stundu. Ierobežotā testa zona papildus izmanto divas stundas derīgu piekļuves sīkdatni. Creem kasei un portālam ir sava sīkdatņu prakse.

Glabāšana

Datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams to nolūkam: saraksti ar atbalstu – kamēr tiek izskatīts pieprasījums un ar to saistītās prasības; licenču un pasūtījumu datus – kamēr tie vajadzīgi lietošanas tiesību pierādīšanai, saistību izpildei vai strīdu risināšanai; tiesību aktos noteiktos datus – likumā noteikto laiku. Sesijas sīkdatnes beidzas, kā aprakstīts iepriekš. Uz pakalpojumu sniedzēju glabātajiem datiem attiecas arī to glabāšanas noteikumi.

Jūsu tiesības

Ievērojot piemērojamos nosacījumus, varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai pārnesamību, kā arī iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir leģitīmās intereses. Rakstiet uz support@alphaencode.com. Sūdzību varat iesniegt Somijas datu aizsardzības ombudam vai savas valsts uzraudzības iestādei; Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija. Mēs neizmantojam jūsu datus automatizētu lēmumu pieņemšanai ar juridiskām vai līdzīgi būtiskām sekām.

Kontaktinformācija un pasūtījuma dati ir nepieciešami pirkuma veikšanai un atbalsta sniegšanai; bez nepieciešamās informācijas mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt pieprasījumu. Mēs atjauninām šo politiku, kad mainās pakalpojums vai datu apstrāde.