Prodajni pogoji

Posodobljeno 2. oktobra 2026

Ponudnik in podpora

AlphaEncode
Matična številka podjetja (Y-tunnus): 3658290-3
Identifikacijska številka za DDV: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finska
support@alphaencode.com

AlphaEncode razvija pisave AlphaEAN in zanje podeljuje licence. Nakupe obdeluje podjetje Creem kot prodajalec transakcije (merchant of record). Prodajalec, naveden na blagajni, skrbi za plačilo, veljavne prometne davke in potrdilo o transakciji. Nakupni pogoji blagajne veljajo skupaj z licenčno pogodbo AlphaEAN.

Izdelek in licenca

AlphaEAN je programska oprema pisav OpenType za prenos, namenjena črtnim kodam EAN-13 in EAN-8. Vsak plačljiv paket vsebuje pisave OTF Low, Medium, Standard in High, angleško pogodbo EULA in angleški vodnik Quick Start v PDF. Fizičnega izdelka ne pošiljamo. Pred naročilom preberite licenčno pogodbo za končnega uporabnika (PDF, v angleščini).

Licence Desktop zajemajo 1, 5 ali 10 poimensko določenih uporabnikov z največ dvema računalnikoma na uporabnika. Licenca System – Internal zajema en določen notranji sistem znotraj ene pravne osebe, vključno z njegovimi razvojnimi, preskusnimi in produkcijskimi okolji. Ne zajema splošne uporabe na namiznih računalnikih ali zunanjih storitev SaaS. Pravice OEM, za spletne pisave, SaaS in distribucijo zahtevajo ločeno pisno pogodbo.

Licenca je trajna za kupljeno glavno različico. Popravki te različice so vključeni; prihodnje glavne različice, prilagojena integracija in zajamčeni odzivni časi podpore niso vključeni.

Združljivost

Pred nakupom z brezplačnim demom preverite svoj program in postopek tiskanja. Potrebna je združljiva podpora za OpenType. Uporabljajte celotno številko EAN s kontrolno števko. Pisava ne izračunava kontrolnih števk, ne dodeljuje številk GTIN in ne potrjuje skladnosti s specifikacijami GS1. Dejanski natis preverite za predvideno uporabo.

Cene, plačilo in dostava

Navedene cene v evrih vključujejo veljavne davke in so enkratna plačila, ne naročnine. Blagajna pred potrditvijo nakupa prikaže skupni znesek za plačilo. Banke ali ponudniki plačilnih storitev lahko zaračunajo lastne stroške menjave valut.

Po uspešnem plačilu se paket pisav dostavi v digitalni obliki. Shranite potrdilo in prenesite varnostno kopijo. Če dostava ne uspe ali ne morete dostopati do naročila, pišite podpori in navedite številko naročila; ne pošiljajte podatkov plačilne kartice.

Odstop od pogodbe, vračila in težave

Če kupujete kot potrošnik, lahko od pogodbe odstopite v 14 dneh od njene sklenitve, tudi po prenosu ali namestitvi pisav. Prenos, namestitev ali preizkus pisav te pravice ne odpravi. To pravilo velja za nakupe potrošnikov; podjetjem ne daje enakovredne pravice do odstopa brez navedbe razloga. Obvezne pravice v zvezi z napakami ali neskladnostjo digitalne vsebine ostanejo nespremenjene.

Če želite odstopiti od pogodbe ali prijaviti težavo, pošljite nedvoumno izjavo na support@alphaencode.com ali na zgornji poštni naslov in navedite svoje ime, številko naročila in datum nakupa. Uporabite lahko besedilo: „S tem odstopam od pogodbe o nakupu AlphaEAN, naročenega dne [datum], naročilo [številka], ime [ime], naslov [naslov], datum izjave [datum].“ Posebna oblika ni zahtevana. Vračila izvede prodajalec transakcije (merchant of record) v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji blagajne. Licenca, od katere ste odstopili in za katero je bila kupnina v celoti vrnjena, preneha; prenehajte uporabljati pisave in jih izbrišite v obsegu, ki ga dopuščajo obvezni predpisi.

Veljavno pravo in spori

Za licenco pisave velja finsko pravo, ne da bi to omejevalo obvezno varstvo potrošnikov v državi vašega prebivališča. Ob pritožbi se najprej obrnite na podporo. Potrošniki na Finskem se lahko obrnejo na potrošniško svetovanje in nerešen spor predložijo finski komisiji za potrošniške spore. Zakonske pravice do sodnega in izvensodnega reševanja sporov ostanejo nespremenjene.