销售条款

更新日期：2026年10月3日

提供方和支持

AlphaEncode
企业识别号：3658290-3
增值税号：FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland（芬兰）
support@alphaencode.com

AlphaEncode 开发并授权 AlphaEAN。购买通过作为记录商家（merchant of record）的 Creem 处理。结账时标明的卖方负责处理付款、适用的销售税和交易收据。结账购买条款与 AlphaEAN 许可协议同时适用。

产品和许可证

AlphaEAN 是用于 EAN-13 和 EAN-8 条码的可下载 OpenType 字体软件。每个付费套餐都包含 Low、Medium、Standard 和 High 四个 OTF 字体、英文 EULA 以及英文 PDF 快速入门指南。不寄送任何实物产品。订购前请阅读最终用户许可协议（PDF，英文）。

桌面许可证适用于 1、5 或 10 名指定用户，每位用户最多两台电脑。System – Internal 许可证适用于一个法律实体内的一个指定内部系统，包括其开发、测试和生产环境，但不包括一般桌面使用和对外 SaaS。OEM、网页字体、SaaS 和分发权利需要另行签订书面协议。

许可证对所购买的主要版本永久有效，包含该版本的修正更新；不包含未来的主要版本升级、定制集成以及有保证的支持响应时间。

兼容性

购买前，请使用免费演示版检查您的应用程序和打印流程。需要支持兼容的 OpenType 排版功能。请提供包含校验码的完整 EAN 码。该字体不计算校验码、不分配 GTIN，也不证明符合 GS1 规范。请针对实际用途验证打印输出。

价格、付款和交付

公布的欧元价格已包含适用税费，为一次性付款，而非订阅。确认购买前，结账页面会显示应付总额。银行或支付服务商可能会收取其自身的货币兑换费用。

付款成功后，字体包以数字方式交付。请保留收据并下载备份副本。如果交付失败或无法访问订单，请发送电子邮件至支持邮箱并注明订单号；请勿发送银行卡信息。

撤销、退款和问题

如果您以消费者身份购买，可在合同订立后 14 天内撤销购买，即使已下载或安装字体也同样适用。下载、安装或试用字体不会使您丧失这一权利。此政策适用于消费者购买，不向企业购买提供相应的无理由撤销权。有关有缺陷或不符合约定的数字内容的强制性权利不受影响。

如需撤销购买或报告问题，请向 support@alphaencode.com 或上述邮寄地址发送明确的声明，注明您的姓名、订单号和购买日期。您可以使用以下措辞：“我特此撤销于［日期］订购的 AlphaEAN，订单号［号码］，姓名［姓名］，地址［地址］，通知日期［日期］。”不要求特定措辞。退款由记录商家根据适用法律和结账条款处理。已全额取消并退款的许可证随即终止；在不违反强制性法律的前提下，请停止使用并删除字体。

适用法律和争议

字体许可证适用芬兰法律，但不限制您居住国的强制性消费者保护规定。如有投诉，请先联系支持。芬兰消费者可以联系消费者咨询服务，并可将未解决的争议提交芬兰消费者争议委员会。法定的诉讼和争议解决权利保持不变。