شروط البيع

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026

المزوّد والدعم

AlphaEncode
رقم تعريف الشركة: 3658290-3
رقم ضريبة القيمة المضافة: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland (فنلندا)
support@alphaencode.com

تطوّر AlphaEncode خط AlphaEAN وتمنح تراخيصه. تتم عمليات الشراء عبر Creem بصفته التاجر المسجل (merchant of record). يتولى البائع المحدد عند الدفع معالجة الدفعة وضرائب المبيعات المطبقة وإيصال المعاملة. تسري شروط الشراء الخاصة بصفحة الدفع إلى جانب اتفاقية ترخيص AlphaEAN.

المنتج والترخيص

AlphaEAN برنامج خطوط OpenType قابل للتنزيل لرموز باركود EAN-13 وEAN-8. تتضمن كل باقة مدفوعة خطوط OTF الأربعة Low وMedium وStandard وHigh، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي باللغة الإنجليزية، ودليل بدء سريع بصيغة PDF باللغة الإنجليزية. لا يُشحن أي منتج مادي. اقرأ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (PDF، بالإنجليزية) قبل الطلب.

تغطي تراخيص سطح المكتب 1 أو 5 أو 10 مستخدمين محددين بالاسم، على جهازي كمبيوتر كحد أقصى لكل مستخدم. يغطي ترخيص System – Internal نظامًا داخليًا واحدًا محددًا بالاسم لدى كيان قانوني واحد، بما في ذلك بيئات التطوير والاختبار والإنتاج الخاصة به، ولا يشمل الاستخدام المكتبي العام ولا خدمات SaaS الخارجية. تتطلب حقوق OEM وخطوط الويب وSaaS والتوزيع اتفاقية مكتوبة منفصلة.

الترخيص دائم للإصدار الرئيسي الذي اشتريته، ويشمل التحديثات التصحيحية لذلك الإصدار. ولا يشمل الترقيات الرئيسية المستقبلية ولا التكامل المخصص ولا أوقات استجابة مضمونة للدعم.

التوافق

استخدم النسخة التجريبية المجانية للتحقق من تطبيقك وسير عمل الطباعة قبل الشراء. يلزم دعم متوافق لتشكيل OpenType. أدخل رقم EAN كاملًا بما في ذلك رقم التحقق. لا يحسب الخط أرقام التحقق، ولا يخصص أرقام GTIN، ولا يشهد بالامتثال لمواصفات GS1. تحقق من المخرجات المطبوعة الفعلية للاستخدام المقصود.

الأسعار والدفع والتسليم

تشمل الأسعار المعلنة باليورو الضرائب المطبقة، وهي دفعات لمرة واحدة وليست اشتراكات. تعرض صفحة الدفع المبلغ الإجمالي المستحق قبل تأكيد الشراء. قد تفرض البنوك أو مزودو الدفع رسومهم الخاصة لتحويل العملات.

بعد نجاح الدفع، تُسلَّم حزمة الخطوط رقميًا. احتفظ بالإيصال ونزّل نسخة احتياطية. إذا تعذّر التسليم أو لم تتمكن من الوصول إلى طلبك، فراسل الدعم بالبريد الإلكتروني مع رقم طلبك، ولا ترسل بيانات بطاقة الدفع.

الانسحاب والاسترداد والمشكلات

إذا اشتريت بصفتك مستهلكًا، يحق لك الانسحاب من الشراء خلال 14 يومًا من إبرام العقد، حتى بعد تنزيل الخطوط أو تثبيتها. لا يؤدي تنزيل الخطوط أو تثبيتها أو تجربتها إلى التنازل عن هذا الحق. تنطبق هذه السياسة على مشتريات المستهلكين، ولا تمنح المشتريات التجارية حقًا مماثلًا في العدول عن الشراء. تبقى الحقوق الإلزامية المتعلقة بالمحتوى الرقمي المعيب أو غير المطابق قائمة.

لطلب الانسحاب أو الإبلاغ عن مشكلة، أرسل بيانًا واضحًا إلى support@alphaencode.com أو إلى العنوان البريدي أعلاه، متضمنًا اسمك ورقم طلبك وتاريخ الشراء. يمكنك استخدام الصيغة التالية: «أنسحب بموجب هذا من شرائي لـ AlphaEAN الذي طلبته بتاريخ [التاريخ]، رقم الطلب [الرقم]، الاسم [الاسم]، العنوان [العنوان]، تاريخ الإشعار [التاريخ].» لا تُشترط صيغة محددة. تتم معالجة المبالغ المستردة عبر التاجر المسجل وفقًا للقانون المطبق وشروط الدفع. ينتهي الترخيص الملغى والمسترد بالكامل؛ توقف عن استخدام الخطوط واحذفها، مع مراعاة القانون الإلزامي.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

يسري القانون الفنلندي على ترخيص الخط، دون تقييد الحماية الإلزامية للمستهلك في بلد إقامتك. في حال وجود شكوى، تواصل مع الدعم أولًا. يمكن للمستهلكين في فنلندا التواصل مع خدمة الاستشارات للمستهلكين وإحالة النزاع غير المحلول إلى مجلس نزاعات المستهلكين في فنلندا. تبقى الحقوق القانونية في اللجوء إلى المحاكم وتسوية النزاعات دون تغيير.