Умови продажу

Оновлено 2 жовтня 2026 р.

Постачальник і підтримка

AlphaEncode
Реєстраційний номер компанії (Y-tunnus): 3658290-3
Номер платника ПДВ ЄС: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Фінляндія
support@alphaencode.com

AlphaEncode розробляє AlphaEAN і надає ліцензії на нього. Покупки обробляє Creem як продавець транзакції (merchant of record). Продавець, зазначений у касі, відповідає за оплату, відповідні податки з продажу та квитанцію. Умови покупки в касі застосовуються разом із ліцензійною угодою AlphaEAN.

Продукт і ліцензія

AlphaEAN – це програмне забезпечення шрифтів OpenType для завантаження, призначене для штрихкодів EAN-13 і EAN-8. Кожен платний пакет містить шрифти OTF Low, Medium, Standard і High, ліцензійну угоду (EULA) англійською мовою та посібник Quick Start англійською мовою у PDF. Фізичний товар не надсилається. Перед замовленням ознайомтеся з ліцензійною угодою з кінцевим користувачем (PDF, англійською мовою).

Ліцензії Desktop охоплюють 1, 5 або 10 іменних користувачів, щонайбільше два комп’ютери на користувача. Ліцензія System – Internal охоплює одну визначену внутрішню систему в межах однієї юридичної особи, включно з її середовищами розробки, тестування та експлуатації. Вона не охоплює загального використання на робочих станціях чи зовнішніх SaaS-сервісів. Права OEM, на вебшрифти, SaaS і поширення потребують окремої письмової угоди.

Ліцензія безстрокова для придбаної основної версії. Виправні оновлення цієї версії включено; майбутні основні версії, індивідуальна інтеграція та гарантований час відповіді підтримки не включені.

Сумісність

Перед покупкою перевірте свою програму та процес друку за допомогою безкоштовного демо. Потрібна сумісна підтримка OpenType. Використовуйте повний номер EAN з контрольною цифрою. Шрифт не обчислює контрольних цифр, не присвоює номерів GTIN і не підтверджує відповідності специфікаціям GS1. Перевірте фактичний друк для передбаченого використання.

Ціни, оплата й доставка

Зазначені ціни в євро включають відповідні податки та є одноразовими платежами, а не підписками. Каса показує загальну суму до сплати перед підтвердженням покупки. Банки або платіжні сервіси можуть стягувати власні комісії за конвертацію валют.

Після успішної оплати пакет шрифтів доставляється в електронному вигляді. Збережіть квитанцію та завантажте резервну копію. Якщо доставка не вдалася або ви не маєте доступу до замовлення, напишіть у підтримку й зазначте номер замовлення; не надсилайте даних платіжної картки.

Відмова від договору, повернення коштів і проблеми

Якщо ви купуєте як споживач, ви можете відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту його укладення, навіть після завантаження чи встановлення шрифтів. Завантаження, встановлення або випробування шрифтів не позбавляє вас цього права. Це правило стосується покупок споживачів; воно не надає компаніям аналогічного права відмовитися від покупки без пояснення причин. Імперативні права щодо дефектного або невідповідного цифрового контенту залишаються незмінними.

Щоб відмовитися від договору або повідомити про проблему, надішліть однозначну заяву на support@alphaencode.com або на поштову адресу, зазначену вище, вказавши своє ім’я, номер замовлення та дату покупки. Можете використати текст: «Цим я відмовляюся від покупки AlphaEAN, замовленої [дата], замовлення [номер], ім’я [ім’я], адреса [адреса], дата повідомлення [дата].» Певне формулювання не вимагається. Кошти повертає продавець транзакції (merchant of record) відповідно до чинного законодавства та умов каси. Ліцензія, від якої ви відмовилися і за яку повністю повернуто кошти, припиняється; припиніть використовувати шрифти та видаліть їх у межах, дозволених імперативними нормами.

Застосовне право і спори

До ліцензії на шрифт застосовується право Фінляндії без обмеження імперативного захисту прав споживачів у країні вашого проживання. У разі скарги спершу зверніться до підтримки. Споживачі у Фінляндії можуть звернутися до служби консультування споживачів і передати невирішений спір до Фінської комісії зі споживчих спорів. Передбачені законом права звертатися до суду та до позасудового врегулювання спорів залишаються незмінними.