Försäljningsvillkor

Uppdaterad 2 oktober 2026

Leverantör och support

AlphaEncode
FO-nummer (Y-tunnus): 3658290-3
Momsregistreringsnummer: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland
support@alphaencode.com

AlphaEncode utvecklar AlphaEAN och upplåter licenser för det. Köp hanteras av Creem som säljare av transaktionen (merchant of record). Den säljare som anges i kassan hanterar betalningen, tillämpliga försäljningsskatter och kvittot. Kassans köpvillkor gäller tillsammans med licensavtalet för AlphaEAN.

Produkt och licens

AlphaEAN är nedladdningsbar OpenType-typsnittsprogramvara för EAN-13- och EAN-8-streckkoder. Varje betalt paket innehåller OTF-typsnitten Low, Medium, Standard och High, det engelska licensavtalet (EULA) och en engelsk Quick Start-guide i PDF. Ingen fysisk produkt skickas. Läs licensavtalet för slutanvändare (PDF, på engelska) innan du beställer.

Desktop-licenser omfattar 1, 5 eller 10 namngivna användare med högst två datorer per användare. Licensen System – Internal omfattar ett namngivet internt system inom en juridisk person, inklusive dess utvecklings-, test- och produktionsmiljöer. Den omfattar inte allmän skrivbordsanvändning eller externa SaaS-tjänster. OEM-, webbtypsnitts-, SaaS- och distributionsrättigheter kräver ett separat skriftligt avtal.

Licensen gäller utan tidsbegränsning för den köpta huvudversionen. Korrigerande uppdateringar för den versionen ingår; framtida huvudversioner, anpassad integration och garanterade svarstider från supporten ingår inte.

Kompatibilitet

Kontrollera ditt program och ditt utskriftsflöde med den kostnadsfria demon innan du köper. Kompatibelt OpenType-stöd krävs. Använd ett fullständigt EAN-nummer med kontrollsiffra. Typsnittet beräknar inte kontrollsiffror, tilldelar inte GTIN-nummer och intygar inte överensstämmelse med GS1-specifikationerna. Kontrollera den faktiska utskriften för den avsedda användningen.

Priser, betalning och leverans

De angivna priserna i euro inkluderar tillämpliga skatter och är engångsbetalningar, inte abonnemang. Kassan visar det totala beloppet innan du bekräftar köpet. Banker eller betaltjänstleverantörer kan ta ut egna avgifter för valutaväxling.

Efter en genomförd betalning levereras typsnittspaketet digitalt. Spara kvittot och ladda ner en säkerhetskopia. Om leveransen misslyckas eller du inte kommer åt din beställning, mejla supporten med ditt ordernummer; skicka inte kortuppgifter.

Ångerrätt, återbetalning och problem

Om du köper som konsument kan du ångra köpet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, även efter att du har laddat ner eller installerat typsnitten. Att ladda ner, installera eller prova typsnitten gör inte att du förlorar den rätten. Regeln gäller konsumentköp; den ger inte någon motsvarande rätt att ångra köp utan skäl för företag. Tvingande rättigheter vid felaktigt eller avtalsstridigt digitalt innehåll påverkas inte.

För att ångra köpet eller anmäla ett problem skickar du ett tydligt meddelande till support@alphaencode.com eller till postadressen ovan med ditt namn, ordernummer och inköpsdatum. Du kan använda texten: ”Härmed ångrar jag mitt köp av AlphaEAN, beställt den [datum], order [nummer], namn [namn], adress [adress], datum för meddelandet [datum].” Någon särskild formulering krävs inte. Återbetalningar görs via säljaren av transaktionen (merchant of record) enligt tillämplig lag och kassans villkor. En licens som har ångrats och återbetalats i sin helhet upphör; sluta använda typsnitten och radera dem, i den utsträckning tvingande lag tillåter.

Tillämplig lag och tvister

Finsk lag gäller för typsnittslicensen, utan att det begränsar det tvingande konsumentskyddet i ditt bosättningsland. Kontakta i första hand supporten vid klagomål. Konsumenter i Finland kan vända sig till Konsumentrådgivningen och hänskjuta en olöst tvist till Konsumenttvistenämnden. Lagstadgade rättigheter att vända sig till domstol och till alternativ tvistlösning påverkas inte.