Όροι πώλησης

Ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Πάροχος και υποστήριξη

AlphaEncode
Αριθμός μητρώου επιχείρησης (Y-tunnus): 3658290-3
ΑΦΜ ενδοκοινοτικών συναλλαγών: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Φινλανδία
support@alphaencode.com

Η AlphaEncode αναπτύσσει το AlphaEAN και παρέχει άδειες χρήσης του. Οι αγορές διεκπεραιώνονται από την Creem ως πωλητή της συναλλαγής (merchant of record). Ο πωλητής που αναφέρεται στο ταμείο χειρίζεται την πληρωμή, τους ισχύοντες φόρους πωλήσεων και την απόδειξη. Οι όροι αγοράς του ταμείου ισχύουν μαζί με τη σύμβαση άδειας του AlphaEAN.

Προϊόν και άδεια

Το AlphaEAN είναι λογισμικό γραμματοσειρών OpenType προς λήψη για γραμμωτούς κώδικες EAN-13 και EAN-8. Κάθε πακέτο επί πληρωμή περιλαμβάνει τις γραμματοσειρές OTF Low, Medium, Standard και High, την αγγλική σύμβαση άδειας (EULA) και έναν αγγλικό οδηγό Quick Start σε PDF. Δεν αποστέλλεται υλικό προϊόν. Πριν από την παραγγελία διαβάστε τη σύμβαση άδειας τελικού χρήστη (PDF, στα αγγλικά).

Οι άδειες Desktop καλύπτουν 1, 5 ή 10 ονομαστικούς χρήστες, με έως δύο υπολογιστές ανά χρήστη. Η άδεια System – Internal καλύπτει ένα καθορισμένο εσωτερικό σύστημα μέσα σε ένα νομικό πρόσωπο, μαζί με τα περιβάλλοντα ανάπτυξης, δοκιμών και παραγωγής του. Δεν καλύπτει γενική χρήση σε σταθμούς εργασίας ούτε εξωτερικές υπηρεσίες SaaS. Τα δικαιώματα OEM, webfont, SaaS και διανομής απαιτούν χωριστή γραπτή συμφωνία.

Η άδεια είναι αορίστου χρόνου για την κύρια έκδοση που αγοράσατε. Οι διορθωτικές ενημερώσεις αυτής της έκδοσης περιλαμβάνονται· μελλοντικές κύριες εκδόσεις, προσαρμοσμένη ενσωμάτωση και εγγυημένοι χρόνοι απόκρισης της υποστήριξης δεν περιλαμβάνονται.

Συμβατότητα

Πριν από την αγορά ελέγξτε με το δωρεάν demo το πρόγραμμα και τη διαδικασία εκτύπωσής σας. Απαιτείται συμβατή υποστήριξη OpenType. Χρησιμοποιήστε πλήρη αριθμό EAN με το ψηφίο ελέγχου. Η γραμματοσειρά δεν υπολογίζει ψηφία ελέγχου, δεν εκχωρεί αριθμούς GTIN και δεν πιστοποιεί τη συμμόρφωση με τις προδιαγραφές GS1. Ελέγξτε την πραγματική εκτύπωση για την προβλεπόμενη χρήση.

Τιμές, πληρωμή και παράδοση

Οι αναγραφόμενες τιμές σε ευρώ περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους και είναι εφάπαξ πληρωμές, όχι συνδρομές. Το ταμείο εμφανίζει το συνολικό ποσό πριν επιβεβαιώσετε την αγορά. Οι τράπεζες ή οι πάροχοι πληρωμών μπορεί να χρεώνουν δικές τους προμήθειες μετατροπής νομίσματος.

Μετά από επιτυχή πληρωμή, το πακέτο γραμματοσειρών παραδίδεται ψηφιακά. Φυλάξτε την απόδειξη και κατεβάστε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Αν η παράδοση αποτύχει ή δεν έχετε πρόσβαση στην παραγγελία σας, γράψτε στην υποστήριξη αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας· μην στέλνετε στοιχεία της κάρτας πληρωμής.

Υπαναχώρηση, επιστροφές χρημάτων και προβλήματα

Αν αγοράζετε ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, ακόμη και μετά τη λήψη ή την εγκατάσταση των γραμματοσειρών. Η λήψη, η εγκατάσταση ή η δοκιμή των γραμματοσειρών δεν καταργεί αυτό το δικαίωμα. Ο κανόνας ισχύει για αγορές καταναλωτών· δεν παρέχει αντίστοιχο δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης σε αγορές επιχειρήσεων. Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα για ελαττωματικό ή μη συμμορφούμενο ψηφιακό περιεχόμενο δεν θίγονται.

Για να υπαναχωρήσετε ή να αναφέρετε πρόβλημα, στείλτε σαφή δήλωση στο support@alphaencode.com ή στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση, με το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και την ημερομηνία αγοράς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κείμενο: «Με την παρούσα υπαναχωρώ από την αγορά του AlphaEAN, που παραγγέλθηκε στις [ημερομηνία], παραγγελία [αριθμός], όνομα [όνομα], διεύθυνση [διεύθυνση], ημερομηνία δήλωσης [ημερομηνία].» Δεν απαιτείται συγκεκριμένη διατύπωση. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσω του πωλητή της συναλλαγής (merchant of record) σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και τους όρους του ταμείου. Η άδεια από την οποία υπαναχωρήσατε και για την οποία επιστράφηκε όλο το ποσό λήγει· σταματήστε να χρησιμοποιείτε τις γραμματοσειρές και διαγράψτε τις, στον βαθμό που επιτρέπει το αναγκαστικό δίκαιο.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Στην άδεια της γραμματοσειράς εφαρμόζεται το φινλανδικό δίκαιο, χωρίς να περιορίζεται η αναγκαστικού δικαίου προστασία των καταναλωτών στη χώρα κατοικίας σας. Σε περίπτωση παραπόνου, επικοινωνήστε πρώτα με την υποστήριξη. Οι καταναλωτές στη Φινλανδία μπορούν να απευθυνθούν στην υπηρεσία συμβουλών καταναλωτών και να παραπέμψουν μια ανεπίλυτη διαφορά στη φινλανδική Επιτροπή Καταναλωτικών Διαφορών. Τα νόμιμα δικαιώματα προσφυγής στα δικαστήρια και στην εξωδικαστική επίλυση διαφορών δεν θίγονται.