Condizioni di vendita

Aggiornamento: 2 ottobre 2026

Fornitore e assistenza

AlphaEncode
Codice identificativo dell’impresa (Y-tunnus): 3658290-3
Partita IVA UE: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finlandia
support@alphaencode.com

AlphaEncode sviluppa e concede in licenza i font AlphaEAN. Gli acquisti sono gestiti da Creem in qualità di venditore della transazione (merchant of record). Il venditore indicato alla cassa gestisce il pagamento, le imposte sulle vendite applicabili e la ricevuta. Le condizioni di acquisto della cassa si applicano insieme al contratto di licenza AlphaEAN.

Prodotto e licenza

AlphaEAN è un software di font OpenType scaricabile per codici a barre EAN-13 ed EAN-8. Ogni pacchetto a pagamento contiene i font OTF Low, Medium, Standard e High, l’EULA in inglese e una guida rapida Quick Start in PDF in inglese. Non viene spedito alcun prodotto fisico. Prima di ordinare, leggi il contratto di licenza con l’utente finale (PDF, in inglese).

Le licenze Desktop coprono 1, 5 o 10 utenti nominativi, con un massimo di due computer per utente. La licenza System – Internal copre un sistema interno nominativo all’interno di un’unica persona giuridica, compresi i relativi ambienti di sviluppo, test e produzione. Sono esclusi l’uso desktop generico e i servizi SaaS esterni. I diritti OEM, webfont, SaaS e di distribuzione richiedono un accordo scritto separato.

La licenza è perpetua per la versione principale acquistata. Gli aggiornamenti correttivi di tale versione sono inclusi; non sono incluse le future versioni principali, le integrazioni personalizzate né tempi di risposta garantiti dell’assistenza.

Compatibilità

Prima dell’acquisto, verifica con la demo gratuita il tuo programma e il tuo flusso di stampa. È necessario un supporto OpenType compatibile. Usa un numero EAN completo, con la cifra di controllo. Il font non calcola le cifre di controllo, non assegna codici GTIN e non certifica la conformità alle specifiche GS1. Verifica la stampa effettiva per l’uso previsto.

Prezzi, pagamento e consegna

I prezzi indicati in euro includono le imposte applicabili e sono pagamenti unici, non abbonamenti. Prima di confermare l’acquisto, la cassa mostra l’importo totale da pagare. Le banche o i fornitori di servizi di pagamento possono applicare proprie commissioni di conversione valutaria.

Dopo un pagamento andato a buon fine, il pacchetto di font viene consegnato in formato digitale. Conserva la ricevuta e scarica una copia di backup. Se la consegna non riesce o non riesci ad accedere all’ordine, scrivi all’assistenza indicando il numero d’ordine; non inviare i dati della carta di pagamento.

Recesso, rimborsi e problemi

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, anche dopo aver scaricato o installato i font. Scaricare, installare o provare i font non fa perdere questo diritto. Questa regola si applica agli acquisti dei consumatori; non concede un analogo diritto di ripensamento agli acquisti effettuati da imprese. Restano salvi i diritti inderogabili relativi a contenuti digitali difettosi o non conformi.

Per esercitare il recesso o segnalare un problema, invia una dichiarazione esplicita a support@alphaencode.com o all’indirizzo postale indicato sopra, con nome, numero d’ordine e data di acquisto. Puoi usare questo testo: “Con la presente recedo dal mio acquisto di AlphaEAN, ordinato il [data], ordine [numero], nome [nome], indirizzo [indirizzo], data della comunicazione [data].” Non è richiesta una formulazione specifica. I rimborsi sono gestiti dal venditore della transazione (merchant of record) secondo la legge applicabile e le condizioni della cassa. Una licenza per cui il recesso è stato esercitato e il prezzo interamente rimborsato cessa; smetti di usare i font e cancellali, nei limiti consentiti dalle norme inderogabili.

Legge applicabile e controversie

Alla licenza del font si applica la legge finlandese, fatte salve le tutele inderogabili per i consumatori del tuo Paese di residenza. In caso di reclamo, contatta prima l’assistenza. I consumatori in Finlandia possono rivolgersi al servizio di consulenza per i consumatori e sottoporre una controversia irrisolta alla Commissione finlandese per le controversie dei consumatori. Restano salvi i diritti di legge di adire il giudice e di ricorrere alla risoluzione stragiudiziale delle controversie.