Verkaufsbedingungen

Aktualisiert am 2. Oktober 2026

Anbieter und Support

AlphaEncode
Unternehmens-ID (Y-tunnus): 3658290-3
USt-IdNr.: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finnland
support@alphaencode.com

AlphaEncode entwickelt und lizenziert AlphaEAN. Käufe werden über Creem als Händler (Merchant of Record) abgewickelt. Der an der Kasse angegebene Verkäufer übernimmt die Zahlung, die anfallenden Umsatzsteuern und den Zahlungsbeleg. Die Kaufbedingungen der Kasse gelten neben der AlphaEAN-Lizenzvereinbarung.

Produkt und Lizenz

AlphaEAN ist herunterladbare OpenType-Schriftsoftware für EAN-13- und EAN-8-Strichcodes. Jedes kostenpflichtige Paket enthält die OTF-Schriftarten Low, Medium, Standard und High, die englischsprachige EULA und eine englischsprachige PDF-Kurzanleitung (Quick Start). Es wird kein physisches Produkt versandt. Lesen Sie vor der Bestellung die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (PDF, Englisch).

Desktop-Lizenzen gelten für 1, 5 oder 10 namentlich benannte Nutzer mit jeweils bis zu zwei Computern. Die Lizenz System – Internal gilt für ein namentlich benanntes internes System innerhalb einer juristischen Person, einschließlich seiner Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen. Allgemeine Desktop-Nutzung und externe SaaS-Dienste sind ausgeschlossen. OEM-, Webfont-, SaaS- und Vertriebsrechte erfordern eine gesonderte schriftliche Vereinbarung.

Die Lizenz gilt unbefristet für die gekaufte Hauptversion. Fehlerkorrekturen für diese Version sind enthalten; künftige Hauptversionen, individuelle Integration und garantierte Reaktionszeiten des Supports sind nicht enthalten.

Kompatibilität

Prüfen Sie vor dem Kauf mit der kostenlosen Demo Ihr Programm und Ihren Druckablauf. Erforderlich ist eine kompatible OpenType-Verarbeitung. Verwenden Sie eine vollständige EAN-Nummer einschließlich Prüfziffer. Die Schriftart berechnet keine Prüfziffern, vergibt keine GTINs und bestätigt keine Konformität mit den GS1-Spezifikationen. Prüfen Sie den tatsächlichen Ausdruck für seinen vorgesehenen Einsatz.

Preise, Zahlung und Lieferung

Die angegebenen Preise in Euro enthalten die anfallenden Steuern und sind Einmalzahlungen, keine Abonnements. Die Kasse zeigt den Gesamtbetrag, bevor Sie den Kauf bestätigen. Banken oder Zahlungsdienstleister können eigene Gebühren für die Währungsumrechnung erheben.

Nach erfolgreicher Zahlung wird das Schriftpaket digital geliefert. Bewahren Sie Ihren Beleg auf und laden Sie eine Sicherungskopie herunter. Wenn die Lieferung fehlschlägt oder Sie keinen Zugriff auf Ihre Bestellung haben, schreiben Sie dem Support mit Ihrer Bestellnummer; senden Sie keine Zahlungskartendaten.

Widerruf, Rückerstattung und Probleme

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen, auch nachdem Sie die Schriftarten heruntergeladen oder installiert haben. Das Herunterladen, Installieren oder Testen der Schriftarten lässt dieses Recht nicht erlöschen. Diese Regelung gilt für Verbraucherkäufe; sie gewährt bei Käufen durch Unternehmen kein entsprechendes Rücktrittsrecht ohne Angabe von Gründen. Zwingende Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen digitalen Inhalten bleiben unberührt.

Um zu widerrufen oder ein Problem zu melden, senden Sie eine eindeutige Erklärung an support@alphaencode.com oder an die oben genannte Postanschrift, mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Kaufdatum. Sie können folgenden Text verwenden: „Hiermit widerrufe ich meinen Kauf von AlphaEAN, bestellt am [Datum], Bestellung [Nummer], Name [Name], Anschrift [Anschrift], Datum der Mitteilung [Datum].“ Eine bestimmte Formulierung ist nicht erforderlich. Rückerstattungen erfolgen über den Händler (Merchant of Record) gemäß geltendem Recht und den Bedingungen der Kasse. Eine vollständig widerrufene und erstattete Lizenz endet; beenden Sie die Nutzung der Schriftarten und löschen Sie sie, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für die Schriftlizenz gilt finnisches Recht, ohne den zwingenden Verbraucherschutz Ihres Wohnsitzlandes einzuschränken. Wenden Sie sich bei einer Beschwerde zuerst an den Support. Verbraucher in Finnland können sich an die Verbraucherberatung wenden und eine ungelöste Streitigkeit dem finnischen Verbraucherstreitausschuss vorlegen. Gesetzliche Rechte auf gerichtliche und außergerichtliche Streitbeilegung bleiben unberührt.