Myyntiehdot

Päivitetty 2.10.2026

Palveluntarjoaja ja asiakastuki

AlphaEncode
Y-tunnus: 3658290-3
VAT-numero: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland
support@alphaencode.com

AlphaEncode kehittää ja lisensoi AlphaEAN-fontteja. Ostokset käsitellään Creemin kautta, joka toimii maksutapahtuman myyjänä (merchant of record). Kassalla ilmoitettu myyjä hoitaa maksun, soveltuvat myyntiverot ja kuitin. Kassan ostoehtoja sovelletaan AlphaEAN-lisenssisopimuksen rinnalla.

Tuote ja käyttöoikeus

AlphaEAN on ladattava OpenType-fontti EAN-13- ja EAN-8-viivakoodeihin. Jokainen maksullinen paketti sisältää Low-, Medium-, Standard- ja High-OTF-fontit, englanninkielisen EULAn sekä englanninkielisen PDF-pikaoppaan. Fyysistä tuotetta ei toimiteta. Tutustu ennen tilaamista lisenssisopimukseen (PDF, englanniksi).

Desktop-lisenssi kattaa 1, 5 tai 10 nimettyä käyttäjää, enintään kaksi tietokonetta käyttäjää kohden. System – Internal kattaa yhden nimetyn sisäisen järjestelmän yhden oikeushenkilön käytössä kehitys-, testi- ja tuotantoympäristöineen. Se ei sisällä yleistä työpöytäkäyttöä tai ulkoista SaaS-palvelua. OEM-, webfontti-, SaaS- ja jakeluoikeudet edellyttävät erillistä kirjallista sopimusta.

Ostetun pääversion käyttöoikeus on pysyvä. Sen korjauspäivitykset sisältyvät hintaan. Tulevat pääversiot, räätälöity integraatio ja taattu tuen vastausaika eivät sisälly hintaan.

Yhteensopivuus

Kokeile ilmaista demoa omassa ohjelmassasi ja tulostusympäristössäsi ennen ostamista. Fontti edellyttää yhteensopivaa OpenType-käsittelyä. Käytä kokonaista EAN-numeroa tarkistusnumeroineen. Fontti ei laske tarkistusnumeroa, myönnä GTIN-tunnuksia tai takaa GS1-vaatimusten täyttymistä. Tarkista tulostettu koodi sen todellisessa käyttötarkoituksessa.

Hinnat, maksaminen ja toimitus

Ilmoitetut eurohinnat sisältävät soveltuvat verot. Maksu on kertamaksu, ei jatkuva tilaus. Kassalla näet maksettavan kokonaishinnan ennen ostoksen vahvistamista. Pankki tai maksupalvelu voi veloittaa omia valuutanvaihtokulujaan.

Fonttipaketti toimitetaan digitaalisesti onnistuneen maksun jälkeen. Säilytä kuitti ja lataa varmuuskopio paketista. Jos toimitus epäonnistuu tai et pääse tilaukseesi, lähetä tukipyyntö ja tilausnumero sähköpostitse; älä lähetä maksukortin tietoja.

Peruuttaminen, palautukset ja virhetilanteet

Kun ostat kuluttajana, voit peruuttaa ostoksen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä myös fonttien lataamisen tai asentamisen jälkeen. Lataaminen, asentaminen tai kokeileminen ei poista tätä oikeutta. Käytäntö koskee kuluttajaostoksia; se ei anna yritysostoksille vastaavaa oikeutta perua ostosta mielenmuutoksen vuoksi. Virheellistä digitaalista sisältöä koskevat pakottavat kuluttajan oikeudet säilyvät.

Ilmoita peruuttamisesta tai ongelmasta osoitteeseen support@alphaencode.com tai yllä olevaan postiosoitteeseen. Liitä mukaan nimesi, tilausnumero ja ostopäivä. Voit käyttää tekstiä: ”Peruutan AlphaEAN-ostokseni, tilattu [päivä], tilaus [numero], nimi [nimi], osoite [osoite], ilmoituspäivä [päivä].” Määrämuotoista ilmoitusta ei edellytetä. Hyvitykset käsitellään maksutapahtuman myyjän kautta lain ja kassan ehtojen mukaisesti. Kokonaan peruutettu ja hyvitetty lisenssi päättyy; fonttien käyttö on lopetettava ja kopiot poistettava pakottavan lain sallimissa rajoissa.

Laki ja erimielisyydet

Fonttilisenssiin sovelletaan Suomen lakia rajoittamatta asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa. Ota ongelmatilanteessa ensin yhteyttä asiakastukeen. Suomessa kuluttaja voi kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen ja saattaa ratkaisemattoman riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lakisääteiset tuomioistuin- ja riidanratkaisuoikeudet säilyvät.