Salgsvilkår

Oppdatert 2. oktober 2026

Leverandør og støtte

AlphaEncode
Organisasjonsnummer (Y-tunnus): 3658290-3
Mva-nummer: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland
support@alphaencode.com

AlphaEncode utvikler AlphaEAN og gir lisenser til det. Kjøp behandles av Creem som selger av transaksjonen (merchant of record). Selgeren som er oppgitt i kassen, håndterer betalingen, gjeldende omsetningsavgifter og kvitteringen. Kassens kjøpsvilkår gjelder sammen med lisensavtalen for AlphaEAN.

Produkt og lisens

AlphaEAN er nedlastbar OpenType-skriftprogramvare for EAN-13- og EAN-8-strekkoder. Hver betalt pakke inneholder OTF-skriftene Low, Medium, Standard og High, den engelske lisensavtalen (EULA) og en engelsk Quick Start-veiledning i PDF. Det sendes ikke noe fysisk produkt. Les lisensavtalen for sluttbrukere (PDF, på engelsk) før du bestiller.

Desktop-lisenser gjelder 1, 5 eller 10 navngitte brukere med høyst to datamaskiner per bruker. Lisensen System – Internal gjelder ett navngitt internt system i én juridisk person, inkludert systemets utviklings-, test- og produksjonsmiljøer. Den omfatter ikke generell bruk på arbeidsstasjoner eller eksterne SaaS-tjenester. OEM-, nettskrift-, SaaS- og distribusjonsrettigheter krever en egen skriftlig avtale.

Lisensen er tidsubegrenset for den kjøpte hovedversjonen. Feilrettinger for den versjonen er inkludert; fremtidige hovedversjoner, tilpasset integrasjon og garanterte svartider fra støtten er ikke inkludert.

Kompatibilitet

Kontroller programmet og utskriftsløpet ditt med den gratis demoen før du kjøper. Kompatibel OpenType-støtte er påkrevd. Bruk et fullstendig EAN-nummer med kontrollsiffer. Skriften beregner ikke kontrollsifre, tildeler ikke GTIN-numre og bekrefter ikke samsvar med GS1-spesifikasjonene. Kontroller den faktiske utskriften for den tiltenkte bruken.

Priser, betaling og levering

De oppgitte prisene i euro inkluderer gjeldende avgifter og er engangsbetalinger, ikke abonnementer. Kassen viser totalbeløpet før du bekrefter kjøpet. Banker eller betalingstilbydere kan ta egne gebyrer for valutaveksling.

Etter en gjennomført betaling leveres skriftpakken digitalt. Ta vare på kvitteringen og last ned en sikkerhetskopi. Hvis leveringen mislykkes eller du ikke får tilgang til bestillingen, skriv til støtten med ordrenummeret ditt; ikke send kortopplysninger.

Angrerett, refusjon og problemer

Hvis du kjøper som forbruker, kan du angre kjøpet innen 14 dager etter at avtalen ble inngått, også etter at du har lastet ned eller installert skriftene. Å laste ned, installere eller prøve skriftene fjerner ikke denne retten. Regelen gjelder forbrukerkjøp; den gir ikke bedrifter en tilsvarende rett til å angre uten begrunnelse. Ufravikelige rettigheter ved mangelfullt eller avtalestridig digitalt innhold påvirkes ikke.

For å angre eller melde fra om et problem sender du en utvetydig melding til support@alphaencode.com eller til postadressen ovenfor med navn, ordrenummer og kjøpsdato. Du kan bruke teksten: «Jeg angrer herved kjøpet av AlphaEAN, bestilt [dato], ordre [nummer], navn [navn], adresse [adresse], dato for meldingen [dato].» Det kreves ingen bestemt ordlyd. Refusjon skjer via selgeren av transaksjonen (merchant of record) i samsvar med gjeldende lov og kassens vilkår. En lisens som er angret og refundert i sin helhet, opphører; slutt å bruke skriftene og slett dem, i den grad ufravikelig lov tillater det.

Gjeldende lov og tvister

Finsk lov gjelder for skriftlisensen, uten at det begrenser det ufravikelige forbrukervernet i landet der du bor. Kontakt støtten først ved en klage. Forbrukere i Finland kan henvende seg til forbrukerveiledningen og bringe en uløst tvist inn for den finske forbrukertvistnemnda. Lovbestemte rettigheter til å gå til domstolene og til alternativ tvisteløsning påvirkes ikke.