Salgsbetingelser

Opdateret den 2. oktober 2026

Udbyder og support

AlphaEncode
Virksomhedsnummer (Y-tunnus): 3658290-3
Momsnummer: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finland
support@alphaencode.com

AlphaEncode udvikler AlphaEAN og udsteder licenser til det. Køb behandles af Creem som sælger af transaktionen (merchant of record). Den sælger, der er angivet i kassen, står for betalingen, gældende salgsafgifter og kvitteringen. Kassens købsbetingelser gælder sammen med licensaftalen for AlphaEAN.

Produkt og licens

AlphaEAN er OpenType-skrifttypesoftware til download til EAN-13- og EAN-8-stregkoder. Hver betalt pakke indeholder OTF-skrifttyperne Low, Medium, Standard og High, den engelske licensaftale (EULA) og en engelsk Quick Start-vejledning i PDF. Der sendes intet fysisk produkt. Læs licensaftalen for slutbrugere (PDF, på engelsk), før du bestiller.

Desktop-licenser dækker 1, 5 eller 10 navngivne brugere med højst to computere pr. bruger. Licensen System – Internal dækker ét navngivet internt system i én juridisk person, inklusive dets udviklings-, test- og produktionsmiljøer. Den dækker ikke generel brug på arbejdsstationer eller eksterne SaaS-tjenester. OEM-, webfont-, SaaS- og distributionsrettigheder kræver en separat skriftlig aftale.

Licensen er tidsubegrænset for den købte hovedversion. Fejlrettelser til den version er inkluderet; fremtidige hovedversioner, tilpasset integration og garanterede svartider fra supporten er ikke inkluderet.

Kompatibilitet

Kontrollér dit program og din udskrivning med den gratis demo, før du køber. Kompatibel OpenType-understøttelse er påkrævet. Brug et fuldstændigt EAN-nummer med kontrolciffer. Skrifttypen beregner ikke kontrolcifre, tildeler ikke GTIN-numre og bekræfter ikke overensstemmelse med GS1-specifikationerne. Kontrollér den faktiske udskrift til den tiltænkte brug.

Priser, betaling og levering

De angivne priser i euro er inklusive gældende afgifter og er engangsbetalinger, ikke abonnementer. Kassen viser det samlede beløb, før du bekræfter købet. Banker eller betalingsudbydere kan opkræve egne gebyrer for valutaomregning.

Efter en gennemført betaling leveres skrifttypepakken digitalt. Gem kvitteringen, og hent en sikkerhedskopi. Hvis leveringen mislykkes, eller du ikke kan få adgang til din ordre, så skriv til supporten med dit ordrenummer; send ikke betalingskortoplysninger.

Fortrydelsesret, refusion og problemer

Hvis du køber som forbruger, kan du fortryde købet inden for 14 dage fra aftalens indgåelse, også efter at du har hentet eller installeret skrifttyperne. At hente, installere eller prøve skrifttyperne fjerner ikke denne ret. Reglen gælder forbrugerkøb; den giver ikke virksomheder en tilsvarende ret til at fortryde uden begrundelse. Ufravigelige rettigheder ved mangelfuldt eller ikke-kontraktmæssigt digitalt indhold berøres ikke.

For at fortryde eller anmelde et problem skal du sende en utvetydig meddelelse til support@alphaencode.com eller til postadressen ovenfor med dit navn, ordrenummer og købsdato. Du kan bruge teksten: „Jeg fortryder hermed mit køb af AlphaEAN, bestilt den [dato], ordre [nummer], navn [navn], adresse [adresse], dato for meddelelsen [dato].“ Der kræves ingen bestemt formulering. Refusion sker via sælgeren af transaktionen (merchant of record) i overensstemmelse med gældende lov og kassens betingelser. En licens, der er fortrudt og refunderet fuldt ud, ophører; stop med at bruge skrifttyperne, og slet dem, i det omfang ufravigelig lov tillader det.

Gældende lov og tvister

Finsk lov gælder for skrifttypelicensen, uden at det begrænser den ufravigelige forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland. Kontakt først supporten ved en klage. Forbrugere i Finland kan henvende sig til forbrugerrådgivningen og indbringe en uløst tvist for det finske forbrugerklagenævn. Lovbestemte rettigheder til at gå til domstolene og til udenretlig tvistbilæggelse berøres ikke.