Értékesítési feltételek

Frissítve: 2026. október 2.

Szolgáltató és ügyfélszolgálat

AlphaEncode
Cégazonosító (Y-tunnus): 3658290-3
Közösségi adószám: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finnország
support@alphaencode.com

Az AlphaEncode fejleszti az AlphaEAN-t, és licencet ad rá. A vásárlásokat a Creem bonyolítja le a tranzakció eladójaként (merchant of record). A pénztárban megnevezett eladó intézi a fizetést, az alkalmazandó forgalmi adókat és a nyugtát. A pénztár vásárlási feltételei az AlphaEAN licencszerződéssel együtt érvényesek.

Termék és licenc

Az AlphaEAN letölthető OpenType betűtípus-szoftver EAN-13 és EAN-8 vonalkódokhoz. Minden fizetős csomag tartalmazza a Low, Medium, Standard és High OTF betűtípusokat, az angol nyelvű EULA-t és egy angol nyelvű PDF Quick Start útmutatót. Fizikai terméket nem szállítunk. Rendelés előtt olvassa el a végfelhasználói licencszerződést (PDF, angol nyelven).

A Desktop licencek 1, 5 vagy 10 név szerint megjelölt felhasználóra vonatkoznak, felhasználónként legfeljebb két számítógéppel. A System – Internal licenc egy jogi személyen belül egy megnevezett belső rendszerre vonatkozik, annak fejlesztési, teszt- és éles környezetével együtt. Nem terjed ki az általános asztali használatra és a külső SaaS-szolgáltatásokra. Az OEM-, webfont-, SaaS- és terjesztési jogokhoz külön írásos megállapodás szükséges.

A licenc a megvásárolt főverzióra határozatlan ideig érvényes. Az adott verzió javító frissítései benne vannak az árban; a jövőbeli főverziók, az egyedi integráció és a garantált ügyfélszolgálati válaszidő nincsenek benne.

Kompatibilitás

Vásárlás előtt az ingyenes demóval ellenőrizze programját és nyomtatási folyamatát. Kompatibilis OpenType-támogatás szükséges. Teljes EAN-számot használjon az ellenőrző számjeggyel együtt. A betűtípus nem számol ellenőrző számjegyet, nem oszt ki GTIN-számot, és nem igazolja a GS1-előírásoknak való megfelelést. A tényleges nyomatot a rendeltetésszerű használathoz ellenőrizze.

Árak, fizetés és szállítás

A feltüntetett euróárak tartalmazzák az alkalmazandó adókat, és egyszeri fizetések, nem előfizetések. A pénztár a vásárlás megerősítése előtt megmutatja a fizetendő teljes összeget. A bankok vagy fizetési szolgáltatók saját devizaátváltási díjat számíthatnak fel.

Sikeres fizetés után a betűtípuscsomagot digitálisan kézbesítjük. Őrizze meg a nyugtát, és töltsön le egy biztonsági másolatot. Ha a kézbesítés sikertelen, vagy nem fér hozzá a rendeléséhez, írjon az ügyfélszolgálatnak a rendelésszámmal; bankkártyaadatokat ne küldjön.

Elállás, visszatérítés és problémák

Ha fogyasztóként vásárol, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól, a betűtípusok letöltése vagy telepítése után is. A betűtípusok letöltése, telepítése vagy kipróbálása nem szünteti meg ezt a jogot. Ez a szabály a fogyasztói vásárlásokra vonatkozik; vállalati vásárlások esetén nem ad hasonló, indoklás nélküli elállási jogot. A hibás vagy szerződésszegő digitális tartalommal kapcsolatos kógens jogok nem sérülnek.

Elállás vagy probléma bejelentése esetén küldjön egyértelmű nyilatkozatot a support@alphaencode.com címre vagy a fenti postacímre, feltüntetve nevét, rendelésszámát és a vásárlás dátumát. Használhatja a következő szöveget: „Ezennel elállok az AlphaEAN megvásárlásától, rendelés dátuma: [dátum], rendelésszám: [szám], név: [név], cím: [cím], a nyilatkozat dátuma: [dátum].” Konkrét megfogalmazás nem kötelező. A visszatérítést a tranzakció eladója (merchant of record) intézi az alkalmazandó jog és a pénztár feltételei szerint. Az a licenc, amelytől elállt, és amelynek árát teljes egészében visszatérítették, megszűnik; hagyja abba a betűtípusok használatát, és törölje őket, a kógens jogszabályok által megengedett mértékben.

Alkalmazandó jog és jogviták

A betűtípus-licencre a finn jog az irányadó, az Ön lakóhelye szerinti ország kógens fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek korlátozása nélkül. Panasz esetén először forduljon az ügyfélszolgálathoz. A finnországi fogyasztók a fogyasztói tanácsadó szolgálathoz fordulhatnak, és a megoldatlan jogvitát a finn Fogyasztói Jogviták Bizottsága elé vihetik. A bírósághoz és a peren kívüli vitarendezéshez való törvényes jogok nem sérülnek.