Obchodné podmienky

Aktualizované 2. októbra 2026

Predávajúci a podpora

AlphaEncode
Identifikačné číslo spoločnosti (Y-tunnus): 3658290-3
IČ DPH: FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Fínsko
support@alphaencode.com

AlphaEncode vyvíja fonty AlphaEAN a poskytuje k nim licencie. Nákupy spracúva spoločnosť Creem ako predajca transakcie (merchant of record). Predajca uvedený v pokladnici zabezpečuje platbu, príslušné dane z predaja a doklad o transakcii. Nákupné podmienky pokladnice platia spolu s licenčnou zmluvou AlphaEAN.

Produkt a licencia

AlphaEAN je softvér fontov OpenType na stiahnutie pre čiarové kódy EAN-13 a EAN-8. Každý platený balík obsahuje fonty OTF Low, Medium, Standard a High, anglickú zmluvu EULA a anglickú príručku Quick Start v PDF. Neodosielame žiadny fyzický produkt. Pred objednaním si prečítajte licenčnú zmluvu s koncovým používateľom (PDF, v angličtine).

Licencie Desktop pokrývajú 1, 5 alebo 10 menovite určených používateľov, najviac dva počítače na používateľa. Licencia System – Internal pokrýva jeden určený interný systém v rámci jednej právnickej osoby vrátane jeho vývojového, testovacieho a produkčného prostredia. Nezahŕňa bežné použitie na pracovných staniciach ani externé služby SaaS. Práva OEM, na webfonty, SaaS a distribúciu vyžadujú samostatnú písomnú zmluvu.

Licencia je trvalá pre zakúpenú hlavnú verziu. Opravné aktualizácie tejto verzie sú v cene; budúce hlavné verzie, individuálna integrácia a garantovaná doba odozvy podpory v cene nie sú.

Kompatibilita

Pred nákupom si s demom zadarmo overte svoj program a postup tlače. Je potrebná kompatibilná podpora OpenType. Používajte celé číslo EAN vrátane kontrolnej číslice. Font nevypočítava kontrolné číslice, neprideľuje kódy GTIN a nepotvrdzuje súlad so špecifikáciami GS1. Skutočný výtlačok overte pre jeho zamýšľané použitie.

Ceny, platba a dodanie

Uvedené ceny v eurách zahŕňajú príslušné dane a ide o jednorazové platby, nie o predplatné. Pokladnica zobrazí celkovú sumu na úhradu skôr, ako nákup potvrdíte. Banky alebo poskytovatelia platieb môžu účtovať vlastné poplatky za prevod meny.

Po úspešnej platbe sa balík fontov dodá elektronicky. Uschovajte si doklad a stiahnite si záložnú kópiu. Ak dodanie zlyhá alebo nemáte prístup k objednávke, napíšte podpore a uveďte číslo objednávky; neposielajte údaje o platobnej karte.

Odstúpenie od zmluvy, vrátenie peňazí a problémy

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia, a to aj po stiahnutí alebo inštalácii fontov. Stiahnutie, inštalácia ani vyskúšanie fontov toto právo neruší. Táto úprava platí pre nákupy spotrebiteľov; nákupom podnikateľov nedáva obdobné právo odstúpiť bez udania dôvodu. Kogentné práva týkajúce sa vadného alebo nezhodného digitálneho obsahu zostávajú nedotknuté.

Ak chcete odstúpiť od zmluvy alebo nahlásiť problém, pošlite jednoznačné vyhlásenie na adresu support@alphaencode.com alebo na vyššie uvedenú poštovú adresu a uveďte svoje meno, číslo objednávky a dátum nákupu. Môžete použiť text: „Týmto odstupujem od zmluvy o nákupe AlphaEAN, objednané dňa [dátum], objednávka [číslo], meno [meno], adresa [adresa], dátum oznámenia [dátum].“ Konkrétne znenie sa nevyžaduje. Peniaze vracia predajca transakcie (merchant of record) v súlade s platnými predpismi a podmienkami pokladnice. Licencia, od ktorej sa odstúpilo a za ktorú bola vrátená celá cena, zaniká; prestaňte fonty používať a vymažte ich v rozsahu, ktorý pripúšťajú kogentné predpisy.

Rozhodné právo a spory

Na licenciu k fontu sa vzťahuje fínske právo bez obmedzenia kogentnej ochrany spotrebiteľa v štáte vášho bydliska. V prípade reklamácie sa najprv obráťte na podporu. Spotrebitelia vo Fínsku sa môžu obrátiť na spotrebiteľské poradenstvo a nevyriešený spor predložiť fínskej komisii pre spotrebiteľské spory. Zákonné práva obrátiť sa na súd a na mimosúdne riešenie sporov zostávajú nedotknuté.