Obchodní podmínky

Aktualizováno 2. října 2026

Prodávající a podpora

AlphaEncode
Identifikační číslo společnosti (Y-tunnus): 3658290-3
DIČ (EU): FI36582903
Kaskitie 1 A 2
61800 Kauhajoki, Finsko
support@alphaencode.com

AlphaEncode vyvíjí fonty AlphaEAN a poskytuje k nim licence. Nákupy zpracovává společnost Creem jako prodejce transakce (merchant of record). Prodejce uvedený v pokladně zajišťuje platbu, příslušné daně z prodeje a doklad o transakci. Nákupní podmínky pokladny platí společně s licenční smlouvou AlphaEAN.

Produkt a licence

AlphaEAN je stahovatelný software fontů OpenType pro čárové kódy EAN-13 a EAN-8. Každý placený balíček obsahuje fonty OTF Low, Medium, Standard a High, anglickou smlouvu EULA a anglickou příručku Quick Start v PDF. Neodesíláme žádný fyzický produkt. Před objednáním si přečtěte licenční smlouvu s koncovým uživatelem (PDF, anglicky).

Licence Desktop pokrývají 1, 5 nebo 10 jmenovitě určených uživatelů, nejvýše dva počítače na uživatele. Licence System – Internal pokrývá jeden určený interní systém v rámci jedné právnické osoby včetně jeho vývojového, testovacího a produkčního prostředí. Nezahrnuje běžné použití na pracovních stanicích ani externí služby SaaS. Práva OEM, pro webfonty, SaaS a distribuci vyžadují samostatnou písemnou smlouvu.

Licence je trvalá pro zakoupenou hlavní verzi. Opravné aktualizace této verze jsou v ceně; budoucí hlavní verze, individuální integrace a garantovaná doba odezvy podpory v ceně nejsou.

Kompatibilita

Před nákupem si s demem zdarma ověřte svůj program a postup tisku. Je nutná kompatibilní podpora OpenType. Používejte celé číslo EAN včetně kontrolní číslice. Font nevypočítává kontrolní číslice, nepřiděluje kódy GTIN a nepotvrzuje shodu se specifikacemi GS1. Skutečný výtisk ověřte pro jeho zamýšlené použití.

Ceny, platba a dodání

Uvedené ceny v eurech zahrnují příslušné daně a jde o jednorázové platby, nikoli předplatné. Pokladna zobrazí celkovou částku k úhradě dříve, než nákup potvrdíte. Banky nebo poskytovatelé plateb mohou účtovat vlastní poplatky za převod měny.

Po úspěšné platbě je balíček fontů dodán elektronicky. Uschovejte si doklad a stáhněte si záložní kopii. Pokud dodání selže nebo nemáte přístup k objednávce, napište podpoře a uveďte číslo objednávky; neposílejte údaje o platební kartě.

Odstoupení od smlouvy, vrácení peněz a problémy

Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to i po stažení nebo instalaci fontů. Stažení, instalace ani vyzkoušení fontů toto právo neruší. Tato úprava platí pro nákupy spotřebitelů; nákupům podnikatelů nedává obdobné právo odstoupit bez udání důvodu. Kogentní práva týkající se vadného nebo nesouladného digitálního obsahu zůstávají nedotčena.

Chcete-li odstoupit od smlouvy nebo nahlásit problém, pošlete jednoznačné prohlášení na adresu support@alphaencode.com nebo na výše uvedenou poštovní adresu a uveďte své jméno, číslo objednávky a datum nákupu. Můžete použít text: „Tímto odstupuji od smlouvy o nákupu AlphaEAN, objednáno dne [datum], objednávka [číslo], jméno [jméno], adresa [adresa], datum oznámení [datum].“ Konkrétní znění není vyžadováno. Peníze vrací prodejce transakce (merchant of record) v souladu s platnými předpisy a podmínkami pokladny. Licence, od níž bylo odstoupeno a za kterou byla vrácena celá cena, zaniká; přestaňte fonty používat a smažte je v rozsahu, který připouštějí kogentní předpisy.

Rozhodné právo a spory

Na licenci k fontu se vztahuje finské právo, aniž by tím byla omezena kogentní ochrana spotřebitele ve státě vašeho bydliště. V případě reklamace se nejprve obraťte na podporu. Spotřebitelé ve Finsku se mohou obrátit na spotřebitelské poradenství a nevyřešený spor předložit finské komisi pro spotřebitelské spory. Zákonná práva obrátit se na soud a na mimosoudní řešení sporů zůstávají nedotčena.